Browse events
Open Events to see available concerts, dates, venues, ticket tiers, and event-specific terms. Open an event to view its details before deciding to buy.
Getting started
You can explore public event information without signing in. An account is needed to place orders, view My Tickets, manage your profile, and use account history.
Sign in when needed
Use Sign in or create an account when you are ready to order, check ticket status, or access profile and transaction information.
Buying tickets
The exact ticket options depend on the event and what the organizer has made available.
Open the event
Review the artist, venue, date, time, event description, age guidance, and admission terms.
Choose the ticket option
Select the available tier, seat or standing option, quantity, and any permitted companion or extra-person option.
Complete checkout details
Enter the requested attendee and contact information, then review the order summary, fees, discounts, and final amount.
Finish within the checkout window
The current checkout flow shows a 20-minute payment window. If the timer expires, the checkout reservation may be released and you may need to start again.
Wait for payment verification
After payment is confirmed, open My Tickets to check the issued ticket and QR credential.
Payment and order status
Only pay through the payment choices shown in the live checkout for your order. Do not send passwords, one-time codes, wallet PINs, or card details to support.
Available methods
The current Main checkout presents KBZPay and MMQR when available for the order. Availability can change by checkout session, event, or payment configuration; use the methods actually displayed on your checkout page.
Amounts and references
Review the live order summary for ticket prices, tax, service or additional charges, discounts, and the final total. If a payment reference is requested, enter the provider reference exactly as shown.
Payment is pending
Do not pay a second time while the first payment is still being checked. Keep the order ID and provider reference, then contact Support if the ticket does not appear after verification.
Checkout expired
An expired checkout may no longer accept payment or hold the selected inventory. Start a new checkout and confirm the new order details before paying.
My Tickets and QR tickets
Find your order
Open My Tickets while signed in. Check the event, ticket code, status, quantity, and order details before travelling to the venue.
View, save, or share
Open a ticket to view its QR image. On the website, use the available fullscreen, Save, and Share actions. In the app, these actions may be handed to native image or sharing services.
Keep the QR private
A QR ticket is an entry credential. Do not post the image, QR code, ticket code, or order information publicly or send it to someone you do not trust.
Reset and refresh
Use Reset QR only when you understand the consequence: an older credential may stop being valid. Refresh the page or reconnect before retrying if the ticket is not loading.
Account and privacy
Profile and history
Your profile can show account information, tickets, events, transactions, and activity. Keep your email and contact information current so support can identify the correct order.
Wishlist
Main website accounts may use Wishlist to keep track of events. Wishlist items are not ticket reservations and do not guarantee availability or price.
Verification
If the service asks for identity or account verification, follow the on-screen instructions and provide only the information requested through the secure flow.
Delete an account
Read Account deletion before requesting deletion. Deleting an account can affect access to tickets and history; resolve any active order issue first.
Event rules, age, and refunds
Admission rules
The organizer and venue control admission, age limits, companion requirements, ID checks, and venue rules. Review the event page and Age Suitability guidance before buying.
Refunds and changes
All sales are final. No refunds or exchanges unless the show is cancelled or rescheduled. Read the Official Ticket Policy for the complete entry and refund rules.
မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ
ပွဲသွားမယ့်နေ့ အိမ်ကမထွက်ခင် ဘာတွေစစ်ရမလဲ။
Gita account ထဲကို sign in ဝင်ထားကြောင်း စစ်ပါ။ ထို့နောက် ဝယ်ထားသော လက်မှတ်များ (My Tickets) ကိုဖွင့်ပြီး သွားမယ့် event အမှန်နဲ့ ticket အမှန်ကို အတည်ပြုပါ။ QR code ကို အလွယ်တကူ ဖွင့်ပြနိုင်အောင် ကြိုတင်ပြင်ဆင်ထားပါ။
ပွဲရောက်တဲ့အခါ ticket နဲ့ ဘယ်လိုဝင်ရမလဲ။
သတ်မှတ်ထားတဲ့ Gita/entry gate ကိုသွားပါ၊ ticket ကိုဖွင့်ပြီး QR code ကိုပြပါ။ Gita event team က scan လုပ်ပြီး အတည်ပြုပေးပြီးနောက် venue ထဲ ဝင်ရောက်နိုင်ပါတယ်။
ပွဲနေရာမှာ ticket ပြဿနာဖြစ်ရင် ဘယ်ကိုသွားရမလဲ။
ပွဲနေရာမှာ ticket နဲ့ အခက်အခဲဖြစ်ရင် ပွဲအတွင်းရှိ Gita Ticket Support / Help Desk ကို သွားရောက်ပါ။
Payment pending ဖြစ်နေရင် ဘာလုပ်ရမလဲ။
ချက်ချင်း ထပ်မံပေးချေခြင်း မပြုလုပ်သေးဘဲ payment status၊ My Tickets နဲ့ payment history ကို စစ်ပါ။ Pending အခြေအနေ မပြောင်းလဲသေးရင် account phone/email၊ event name နဲ့ transaction ID ကို ပြင်ဆင်ပြီး Gita Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
Payment failed ဖြစ်ရင် ဘာလုပ်ရမလဲ။
Payment failed ဖြစ်ပါက ticket အတည်ပြုပြီးပြီလို့ မယူဆပါနဲ့။ ထပ်မံပေးချေခြင်း မပြုလုပ်သေးဘဲ My Tickets နဲ့ payment history ကို စစ်ပါ။ ငွေဖြတ်သွားရင် transaction ID နဲ့ payment screenshot ကို ပြင်ဆင်ပြီး Gita Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
ငွေဖြတ်သွားပေမယ့် ticket မရသေးရင် ဘာလုပ်ရမလဲ။
ချက်ချင်း ထပ်မံပေးချေခြင်း မပြုလုပ်ပါနဲ့။ My Tickets နဲ့ payment history ကို အရင်စစ်ပါ။ Ticket မပေါ်လာသေးရင် account phone/email၊ event name၊ transaction ID နဲ့ payment screenshot ကို ပြင်ဆင်ပြီး Gita Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
Checkout ကို မတော်တဆပိတ်မိရင် ဘာလုပ်ရမလဲ။
ထပ်မံပေးချေခြင်း မပြုလုပ်သေးဘဲ My Tickets နဲ့ payment history ကို အရင်စစ်ပါ။ Payment မအတည်ပြုသေးရင် event page ကနေ ticket ကို ပြန်ရွေးပြီး checkout အသစ် စတင်နိုင်ပါတယ်။
ငွေကို နှစ်ကြိမ်ပေးချေမိရင် ဘာလုပ်ရမလဲ။
ထပ်မံပေးချေခြင်း မပြုလုပ်ဘဲ payment history ကို စစ်ပါ။ Transaction ID နှစ်ခု၊ account phone/email၊ event name နဲ့ payment screenshot များကို ပြင်ဆင်ပြီး Gita Support ထံ တင်ပြပါ။
ဝယ်ထားတဲ့ လက်မှတ်ကို ဘယ်မှာကြည့်ရမလဲ။
Gita account ထဲကို sign in ဝင်ပြီး ဝယ်ထားသော လက်မှတ်များ (My Tickets) ကိုဖွင့်ပါ။ အတည်ပြုထားတဲ့ ticket နဲ့ QR code ကို အဲဒီနေရာမှာ ကြည့်နိုင်ပါတယ်။
လက်မှတ်ကို print ထုတ်ဖို့လိုလား။
Print ထုတ်ရန် မလိုပါ။ ဖုန်းပေါ်က digital QR ကို event gate မှာ ပြနိုင်ပါတယ်။
Still need help? Contact Support for an active order or ticket issue, or use Contact for general and legal enquiries.